質の高いサービス、選ばれるサービスとは、高齢者や障害者にも優しいサービスです。しかし実際には、「高齢者や障害者にはどのように対応すればよいのか？」と、悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
このセミナーでは、高齢者や障害者に関する基礎的な知識から、各疑似体験を通して、現場に応じた接客スキルを学べます。より現場に則した「接客マニュアル」の作成の基礎にもなります。「当たり前のサービス」から「選ばれるサービス」に。皆様のご参加をお待ちしております。

日　時：平成１９年２月３日（土）9:00〜17:30

対象者：レストラン、ホテル、販売、流通、交通
　　　　行政にお勤めの方

受講料：１０００円（資料代、昼食費含む）
　
定　員：３０名

会　場：あいおい損保　介護研修センター３階
　　　　（名古屋市瑞穂区瑞穂通４−１７）
　　　　地下鉄　瑞穂区役所下車?番出口南へ５分
　
申込方法：[接客スキルアップセミナー希望」
　　　　　 氏名・性別・勤務先名・郵送先住所・
　　　　　電話、FAX番号を記入して下記のあて先
　　　　　faxにお送りください。

お問い合わせ・申込みは

社団法人長寿社会文化協会WACさかえ
名古屋市中区栄５−１５−１８あいおい損保ビル７階
TEL:052-262-1366
FAX:052-262-1541